Quy định về việc trả hàng

Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi làm qúy khách không hài lòng. Tất nhiên, để khắc phục những thiếu sót đó, chúng tôi rất vui vẻ chấp nhận và thực hiện đổi trả hàng miễn phí, hoàn tiền 100% cho quý khách thuộc những trường hợp sau :

  1. Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng của quý khách.
  2. Sản phẩm có hình dạng, đặc điểm không giống như mô tả trên website https://royalcanadaginseng.com.vn/
  3. Sản phẩm không rõ hạn sử dụng, chữ in trên sản phẩm, bao bì bị mờ, nhòe.
  4. Sản phẩm bị hư hỏng, phá hủy hoặc có dấu hiệu qua sử dụng trước khi quý khách nhận hàng.
  5. Quý khách thay đổi nhu cầu, muốn đổi qua sản phẩm khác hoặc không tiếp tục mua hàng nữa.

Chính sách đổi hàng

  1.  Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng thời gian quy định kể từ ngày nhận hàng.
  2.  Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua.
  3. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.
  4.  Với các sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm thanh lý…Chúng tôi không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
  5.  Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

Hướng dẫn đổi sản phẩm và chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Ginseng Canada Nguyên Vũ

Địa chỉ: 230 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới tỉnh Quảng Bình